Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Roda Hidup, Merah Bertuah, Api Kirin dan meja langsung memerlukan akaun yang jelas tentang cara data anda disimpan, digunakan dan dilindungi.

Data akaunKuki lamanRekod dompetAkses wilayah
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
ramalan perdana Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk urusan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang di dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti sesi log masuk tidak dikenali, perubahan nombor telefon, atau rekod transaksi yang kelihatan tidak tepat.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami akan balas selepas identiti akaun disahkan.
Semakan dompet Untuk pertanyaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang tersedia. Kami gunakan maklumat itu hanya untuk menjejaki padanan rekod akaun.
KAWALAN PRIVASI

Enam kawalan data yang kami pakai

Privasi akaun bergantung pada kawalan harian, bukan sekadar teks dasar. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyimpan rekod keselamatan untuk mengesan log masuk luar biasa, dan menyemak permintaan perubahan sebelum butiran profil…

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun, seperti nombor telefon, e-mel, dan nama akaun. Maklumat tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau dompet memerlukannya.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan aliran halaman selepas anda masuk. Kuki juga membantu membezakan aktiviti biasa daripada cubaan akses yang kelihatan tidak selaras.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses, dan peranti yang digunakan supaya corak luar biasa boleh disemak. Jika aktiviti tidak padan dengan kebiasaan akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran wang, dan pertanyaan dompet. Nombor penuh kad atau data perbankan sensitif tidak dipaparkan kepada pasukan umum.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, pertanyaan belum selesai, atau undang-undang memerlukan rekod tertentu. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, dinyahkenal, atau diarkib dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran profil melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum perubahan dibuat untuk mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Soalan privasi sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya sebelum anda berkongsi data dengan kami. Fokusnya ialah data akaun, kuki, rekod dompet, keselamatan akses, dan cara membuat permintaan privasi. Jika jawapan di bawah tidak cukup khusus untuk situasi anda, hubungi kami dengan butiran akaun supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan terenkripsi, alamat IP, peranti, dan masa log masuk. Data ini membantu operasi akaun dan semakan keselamatan.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status padanan, dan rekod dompet yang berkaitan. Rekod ini digunakan untuk mengesahkan tambah nilai, menyemak pengeluaran wang, dan menjawab pertanyaan anda tentang akaun.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan halaman, dan analisis asas prestasi laman. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau butiran profil lain.

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod dompet, pertanyaan bantuan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat akses, atau menyimpan versi yang dinyahkenal.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat pengehosan, atau pihak berkuasa apabila diminta mengikut proses undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut keperluan operasi dan bukan untuk jualan data peribadi.

Tukar kata laluan, keluar daripada sesi lain jika pilihan itu tersedia, dan hubungi kami dengan masa aktiviti yang mencurigakan. Kami akan menyemak log masuk, peranti, alamat IP, dan perubahan profil berkaitan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Rentetan Menang Petualangan Lanun